褚思思拿出平板電腦，將她的危機處理方案，及各種極其專業的分析表格和人物關係圖，全部擺在武勝波面前。

    「武行長，我現在向你介紹一下，我們天鷹公關團隊，對於金東陽銀行寧春分行這場危機處理的整個公關流程。」

    「針對幾家大客戶突然全線終止與金東陽銀行合作業務的危機分析，我們找到了引起此次危機的癥結和核心。」

    「羅賓是事件的發起人，他的幕後力量是肖氏集團。」

    「我看到你們銀行公關部門，之前制定的危機處理方案中，把公關的重點確定在羅賓身上，是錯誤的！」

    「肖氏集團第一個宣佈與金東陽銀行全線終止合作關係。」

    「之後，才引發另外幾家客戶也終止與你們銀行的合作業務。」

    「因此，肖氏的肖雨笛才是本次危機公關的重點人物。」

    「她也是製造這場危機的最關鍵人物！」

    武勝波微微一怔，想要提醒她一句，羅賓才是問題的關鍵。

    褚思思沒有給武勝波說話的機會，繼續滔滔不絕。

    「經過大量的數據分析，我們確定此次重點攻克肖氏集團的關鍵人物肖雨笛。」

    「針對肖雨笛，我們做了幾套公關方案。」

    「我相信，只要肖雨笛能夠與我們達成有效溝通，這場危機就會迎刃而解。」

    武勝波明白了，褚思思將重點攻克的目標定在肖家和肖雨笛的身上。

    還是打斷了她的話：「褚小姐，我想說說我的看法。」

    「之前我們銀行公關部門制定的危機公關策略，應該是正確的。」

    「此次危機製造的關鍵人物應該是羅賓。」

    「我依然認為，若想達成有效溝通，處理好這場危機，重點攻克對象還是羅賓，而不是肖家。」

    褚思思臉上揚起一抹不悅：「武行長，請不要打斷我的介紹，我們天鷹公關團隊有我們自己分析的原則和辦法。」

    「你要相信，在龍國境內，天鷹團隊是業內最專業的精英團隊。」

    「在我們團隊經手的各種危機案例中，從未有過敗績。」

    「所以，請武行長耐心聽完我的陳述。」

    「在金融方面你是專家，在危機公關處理方面你不如我，我才是專家。」

    武勝波微微皺了一下眉頭，只好說道：「好吧，那你繼續介紹。」

    褚思思的臉上飄過一抹得意的神情。

    「好，讓我們來繼續分析一下，此次危機公關的核心點肖家以及肖雨笛的情況。」

    「為什麼肖家和肖雨笛是重點的核心呢」

    「第一，羅賓雖然是引起此次事件的關鍵人物，但是，他的身份只是肖氏旗下城東開發集團的總裁而已。」

    「而且上任不久，在業內及肖家的資歷尚淺，更為重要的是他在寧春的人脈幾乎沒有。」

    「我們查詢過他的社會關係，他的生活圈所結交的朋友，都是一些二三流家族無關重要的人物。」

    「而肖氏就不同了，它是寧春第一豪族，在寧春的根基很深。」

    「即便是後起之秀的紫峰國際，以及灰色地帶的魔王窟，都無法與之比擬。」

    「因此，肖家才是此次危機公關的關鍵，還有一個原因，肖家是羅賓的後台。」

    「表面上，羅賓所做的決定是他個人行為。」

    「其實，你們可能都忽略了，如果沒有肖家的同意，羅賓能做出購買宏天大廈的決定嗎……」

    武勝波和他的兩名公關助理，聽的是一頭霧水。