。」

    屈磊剛要找話解釋一下，岳東接口說：「而已？看來童副主管對接待投訴的門道了解的很深入，知道這個人不好接待，直接打了打退堂鼓。行，小江，你去接待一下，讓童副主管長長見識。」

    童銳盛「嘁」了一聲，「打退堂鼓？一看這人就是個知書達理的，隨便誰都可以接待，你是不是又要用你所謂的招式理論來解決？用得着嗎？少在那裏裝腔作勢。」

    岳東笑道：「既然你覺得很好接待，請到投訴受理區做好準備，讓我們見識見識。」

    童銳盛的眉頭微皺，「你什麼意思？」

    「就是字面意思，我覺得不好接待，但用上我那套你所謂的招式理論來解決，就會輕鬆得多。而你認定很好接待，那就請你做個教科書式的示範，讓我們都知道，你童副主管的話不是亂說的。」

    穿着中山裝的男子走進門來，岳東看着童銳盛，做了個請的手勢。

    中山裝男子開口了，「我來投訴，誰負責接待？」

    其他人都看向童銳盛，中山裝男子的目光就跟着定格在童銳盛身上，童銳盛也就不好不過去了。

    鄭向鴻回到自己的座位上，無聊的翻看着報紙。

    屈磊有些疑惑地輕聲問道：「岳主管，這麼注重儀表的，應該是講道理的，肯定是容易接待的投訴者，你為什麼說不好接待？」

    正要回到自己座位的馮高，下意識的停住腳步，轉回身來。

    岳東看向江學鵬，「你理解嗎？」

    江學鵬回道：「我覺得我是理解的，他只是注重外在儀表，是一個支配慾很強的人，自認為很優秀，總想成為所有場合的主導者，不容易受別人左右，很在乎別人說他不行，因此我們很難讓他按照我們的想法去做什麼。」

    屈磊更加疑惑，「我怎麼不明白？從哪看出來的？」

    馮高也是一頭霧水。

    江學鵬解釋說：「服裝、鞋，以及提包都是黑色的，看上去確實很整齊很規矩，但剛才開包的那一剎那，裏面非常亂，毛巾揉成一團就算了，可能剛用過，但也沒個乾淨膠袋裝着，汗液不影響其他東西嗎？兩隻襪子各分東西，其中一隻在和毛巾熱烈擁抱，另一隻和體恤衫的袖子糾纏在一起。剛剛毛巾怎麼用的，大家也都看到了。都符合岳哥以前教給我的理論。」

    屈磊有些明白了，「所以說他只是把自認為優秀的外觀展現給別人看，而提包裏面屬於他的私有領域，他想怎麼着就怎麼着，誰也管不着。這理論有點深啊，能深度剖析一下嗎？」