本就脆弱的形象再次遭受重創。

    隨着輿論的不斷發酵，星巴軻咖啡公司危機四伏。消費者們開始對星巴軻產生了更多的質疑，原本已經開始回流的客流量又出現了停滯甚至下降的趨勢。投資者們也變得憂心忡忡，對星巴軻的未來發展充滿了擔憂，一些投資者甚至開始拋售手中的星巴軻股票。

    星巴軻的董事長塔斯丁感受到了前所未有的壓力。他知道，宋安的這一系列舉動是想要徹底將星巴軻置於死地。但他不能坐以待斃，必須採取果斷的措施來應對這場輿論危機。

    塔斯丁緊急召集了公司的公關團隊和管理層，進行了一場緊急的頭腦風暴會議。他們決定從多個方面進行反擊。

    一方面，他們加強了與媒體的溝通。塔斯丁親自出面，與一些主流媒體的負責人進行了深入的交談，向他們闡述星巴軻正在努力解決問題的決心和實際行動。他們提供了大量的事實和數據，來證明公司在質量監管方面已經做出的改進，比如新的質量檢測設備的投入使用、對員工的質量培訓力度的加大等。對於虧空問題，他們也坦誠地承認了過去管理上的失誤，但同時也強調公司正在進行全面的財務審計和改革，已經制定了詳細的計劃來彌補虧空，並且已經取得了一定的成效。

    另一方面，他們也開始在社交媒體上展開了一場正面的宣傳戰。星巴軻的官方賬號發佈了一系列的視頻和文章，展示公司的企業文化、員工的努力和對消費者的關懷。他們邀請了一些忠實的消費者來分享自己與星巴軻的美好故事，通過這些真實的情感傳遞，來重新贏得消費者的信任。

    同時，星巴軻也開始對幸運咖啡展開了反擊。他們對幸運咖啡的商業模式和運營情況進行了深入的研究，發現幸運咖啡在快速擴張的過程中也存在着一些問題，比如門店的運營成本過高、盈利模式不夠清晰等。星巴軻的公關團隊開始有針對性地撰寫一些分析文章，對幸運咖啡的問題進行曝光，試圖轉移公眾的注意力。

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