要謙虛一下的時候，萬清猗接着說道：「可是……我覺得，咱們的工作方式是不是能夠變通一下？」

    嗯？

    變通一下是什麼意思？吳平有了一絲不太好的預感。

    果不其然，萬清猗環視了一下眾人：「說起來也羞愧，明明我們的o2o是目前融合了互聯網概念的最先進的商業模式，但是……我們的大部分員工的工作思維卻依舊停留在紙質時代。」

    看着眾人一頭霧水的表情，萬清猗輕輕嘆了口氣：「我們完全可以把所有培訓內容刻錄在空白vcd上，然後發給各個店長，讓那些員工反覆觀看，然後配着電腦實操啊。」

    「我們的用人原則是下崗工人和困難戶優先，他們學歷不高，年紀也大了，因此最重要的就是不斷重複學習和練習——就算我們人力資源部的同僚們教的再好，可是有那麼多城市要跑，單個點的培訓時間又能有多少呢？」

    吳平恍然，然後頗有些面紅耳赤。

    這麼簡單的方法他怎麼沒有想到呢？

    ………………

    嚴主任咳了咳：「好，接下來咱們說存在的第二個問題。」

    「隨着訂單量的不斷激增，我們的物流已經有些跟不上了，目前已經出現了延後交單的現象。」

    「因此有些店長建議，讓我們多與一些民營物流企業合作，尤其是同城配送這一塊，由於我們的配送人員只有單車，速度慢不說，載貨量還少，他們覺得可以把本地配送的當日達服務分包出去。」

    「因此，我徵集一下各位的意見，看有什麼更好的想法沒有？」

    嚴主任話音剛落，眾人便你一句我一句地說了起來，雖然對與民營物流企業合作這事上有分歧，但卻一致贊同把同城當日達服務分包出去。

    嚴主任見到萬清猗只是皺着眉在那坐着，卻一句話不說，出於對楊鑄的尊重，他還是問了句：「萬助理，你有什麼想法沒有？」

    萬清猗輕輕點了點頭：「對於尋找物流企業這一塊，我暫時還是傾向於與華夏郵政這邊擴大合作，就算齊魯分公司這邊無法分出更多的運力來，我們還是可以跟其它省份的分公司進行合作嘛！」

    「有了齊魯分公司的案例在前，再加上可以拉動本地經濟，我想，不管是我們工友之家項目所在的省份也好，跟我們進行合作的商家數量較多的省份也好，應該不會拒絕我們。」

    陸文蘭出口反駁：「可是華夏郵政的配送效率還是有些慢啊，我之前諮詢過一些民營的物流企業了，人家給的價格稍微比華夏郵政低一些不說，最主要的是他們都承諾除了少數地區以外，最少能比華夏郵政快1~2天送達，這一來一去的，中間的區別可不算小。」

    萬清猗搖搖頭：「這件事不能只從財務成本上來衡量。」

    「一來，配送費用和速度的問題，我們可以跟華夏郵政的領導們再談談，憑我們這段時間的業務表現，我認為他們做出讓步的可能性不算小。」

    「二來……我們工友之家項目是要做成全國連鎖的，屆時一些偏遠的省份也會覆蓋到，況且隨着o2o項目的升級，必然會出現城裏下單，送達地卻在偏遠山區的情況，屆時那些民營物流企業肯定不願意接單，這樣會讓我們很被動，但是郵政不一樣，他們是國企，有自己的社會責任在，哪怕送達地是荒無人煙的沙漠無人區，他們也不會拒單。」

    陸文蘭在楊鑄的三申五訴下，自然知道工友之家最寶貴的核心資產就是消費者的信任，因此聽見萬清猗這麼說，頓時沒有了異議。

    看見眾人沒有反駁，萬清猗繼續說道：「至於同城配送當日達這一塊，我的建議是萬萬不能外包出去，」

    「而且不但不能外包，我們還要擴充我們的配送人員隊伍，並為他們配置更高效的交通運輸工具，充分體現出我們工友之家配送服務的卓越性！」

    此言一出，別說陸文蘭了，連嚴主任和陳翔都一臉不可思議地看着她。

    有沒有搞錯？

    工友之家的同城配送當日達服務現在是免費服務，壓根底就是個賠錢貨，你不答應外包也就罷了，權當是為那些下崗工人和困難戶解決生計了，可是你還要斥巨資給他們換交通工具是什麼個鬼？

    莫非你真以為現在鑄