重生:回到1991年當首富(又名:頂級財閥) 第三百八十二章 這服務太棒了!_頁2
更新:05-17 12:55 作者:二八大槓 分類:軍事小說
飯店的豪華裝修給震驚了一把。
整個杭城的飯店,恐怕沒有哪個能跟眼前這家海底撈相比了。
空調、冰箱、冷飲、各種免費水果,都讓顧客們感到驚訝不已。
當然,最主要的,還是海底撈那令人嘆服的服務態度。
如果用一句話來形容的話,那就是細心到了骨子裏。
顧客杯里沒水了,服務員會立馬上前加好。
地上有垃圾,服務員會立馬掃走。
如果顧客抱着小孩來的,服務員會立馬端個小椅過來。
女客人頭髮沒紮起來,不太方便吃火鍋,立馬有服務員送上皮筋。
當食客只有一個人的時候,服務員還會拿個大布偶放在對面,讓他不會感到孤單。
同時,當菜單上一份份新鮮的食材上桌後,服務員都會熱情的告訴顧客,各種食材需要燙多久,吃起來才最美味,最可口。
其他的飯店,一個片區可能只有一個服務員。
可是在海底撈吃飯的顧客,他們會覺得每張飯桌旁邊都配了一個服務員。
只要顧客手一伸,立馬就有服務員上前。
很多的客人在享受到這種服務的時候,都有點被嚇到。
這個火鍋店怎麼會有這麼好的服務?
整個杭城的飯店,就服務態度而言,沒有一家能比得過這個海底撈。
當然,服務只是一個加分項。
一家飯店能做長久,最關鍵的還是味道。
尚遠明和林婉清在川省帶回來的火鍋底料,味道本來就很好。
後面還經過兩位師傅的改良,更能符合杭城本地人的口味。
在食材方面,陳江海的要求更加嚴格。
一定要保證新鮮,絕對不能幹以次充好的事兒。
所以海底撈可謂是一炮打響,不僅在服務上贏得了顧客的口碑,在味道上更是打敗了不少同行。
頭一批顧客吃完出來了,臉上都是帶着滿意的笑容。
外面還在排隊的人忍不住問道:「怎樣?這家火鍋店味道還行嘛?」
「何止行啊!簡直是太棒了,真沒得說!」
「我覺得味道還成,不過這裏的服務真的沒話說,絕對物超所值。」
「剛才我一個人吃飯,服務員竟然給我放了個布娃娃,真的感動到我了!」
「這種服務真太貼心了,回頭就叫我朋友過來一起體驗體驗!」
隨後,一批又一批的顧客從裏面出來,都豎起了大拇指。
這頓飯吃的太開心了。
顧客們感受到了尊重,這是他們普遍的看法。
一個飯店,竟然能將服務做到這種程度?
實在是太讓人震驚了!
關於宣傳內容,無非就是鍋底有多好,食材有多新鮮,味道有多美味,反正就是要把人們的饞蟲給勾起來。
終於到了四月十五號這天,海底撈正式營業了!
還沒營業的時間,飯店門口就已經排了不少的人。
經過這段時間的廣告宣傳,杭城的人對這個海底撈飯店都十分的感興趣。
既然開業了,他們也想花錢嘗個鮮。
中午十一點,等待的食客們紛紛走進了店裏面。
雖然早有心理準備,但顧客們仍然飯店的豪華裝修給震驚了一把。
整個杭城的飯店,恐怕沒有哪個能跟眼前這家海底撈相比了。
空調、冰箱、冷飲、各種免費水果,都讓顧客們感到驚訝不已。
當然,最主要的,還是海底撈那令人嘆服的服務態度。
如果用一句話來形容的話,那就是細心到了骨子裏。
顧客杯里沒水了,服務員會立馬上前加好。
地上有垃圾,服務員會立馬掃走。
如果顧客抱着小孩來的,服務員會立馬端個小椅過來。
女客人頭髮沒紮起來,不太方便吃火鍋,立馬有服務員送上皮筋。
當食客只有一個人的時候,服務員還會拿個大布偶放在對面,讓他不會感到孤單。
同時,當菜