陳從軍愣了下：「不是培訓幾個年輕人出來就行嘛？怎麼還說上這服務了？」

    陳江海微微一笑，也沒有什麼不耐煩，好好跟陳從軍講了一下服務這個東西。

    這就好比有兩個飯店，一個店的飯菜味道很好，另一個稍微差點。

    在服務這一塊，味道好的店從來不在乎，覺得飯店把飯菜做好就行了。

    客人覺得店裏衛生差，卻得不到改變。

    客人想喝茶，還得自己去倒水。

    客人覺得天氣熱，但是沒有空調。

    ……

    有了這些體驗，客人下次絕對不會再來這個店裏吃飯了。

    至於味道稍微差一點的店，不管客人說什麼，他們都記在心上。

    客人一進來覺得口渴，立馬就有服務員把水端上來。

    客人想點菜，服務員便立馬給他推薦店裏的特色菜……

    有了良好的體驗，客人們下次就還會選擇這家店。

    聽完陳江海的話，陳從軍擔心道：「江海，你說客人們會不會因為之前的事情，不願意再來我們這裏的？」

    陳從軍的擔心，多少還有有點道理的。

    有了之前糟糕的體驗，客人們願意再來的可能性，會小很多。

    想了想，他跟着問道：「二叔，你們一般是怎麼接待客人的？」

    聽到陳江海的這個問題，陳從軍一頭的霧水地反問道：「直接把他們領進來就好了，還要怎麼接待？」

    陳江海聽了哭笑不得，他大致能猜到，這問題是出在哪裏了。

    「二叔，人家是來消費的，你這接待不做好的話，人家怎麼會再來？」陳江海有些無奈道。

    陳從軍趕緊問道：「那要怎麼接待？」

    「很簡單，先給他們去介紹一下農家樂的情況，然後告訴他們有什麼東西可以玩的。實在不行的，還可以讓人帶他們去玩。」陳江海解釋道。

    農家樂這種地方，陳家村現在可以說是第一個吃螃蟹的人。

    很多人沒有玩過這個東西，自然不知道怎麼玩才好玩。

    這個時候，農家樂的工作人員就應該充當這個角色，教消費者們怎麼玩。

    如果不這樣做的話，那結果就會跟現在一樣，沒有多少人會再來。

    沒有人帶領的話，遊客們最後只能點個小龍蝦吃吃。

    至於其他的東西，他們不知道怎麼玩，也找不到人問。

    遊客們單純是為了吃小龍蝦的話，他們根本沒必要跑這麼遠。

    現在海底撈的小龍蝦才是最好的，想吃小龍蝦的都去海底撈去了，順便還能吃點別的東西、

    農家樂的果樹和家禽都還沒準備好，單獨為了吃個小龍蝦跑這麼遠，當然是很不划算。

    想要吸引足夠多的客人，農家樂一定要有很多配套的設施和活動。

    知道了癥結所在，陳江海也就知道該怎麼解決了。

    辦法也很簡單，那就是選幾個年輕人出來，好好培訓一番。

    培訓的內容，就是關於農家樂的吃喝玩樂。

    只要遊客們開口問，他們必須立馬回答。

    有了體驗感，遊客們覺得這錢花的值，那他們下次就會再考慮這裏了。

    來的多了，這口碑就出來了。

    到時候一帶十、十帶百，這生意就算是做出來了。

    「江海我知道該怎麼做了，我現在就去辦這件事。」

    陳從軍聽完了陳江海的這一通解釋，總算是有些明白過來問題究竟出現在了哪裏，立馬說道。

    陳江海笑着道：「二叔，你要記住一件事，那就農家樂說到底是一個服務行業，服務這一塊一定要做好的。」

    「服務？」

    陳從軍愣了下：「不是培訓幾個年輕人出來就行嘛？怎麼還說上這服務了？」

    陳江海微微一笑，也沒有什麼不耐煩，好好跟陳從軍講了一下服務這個東西。

    這就好比有兩個飯店，一個店的飯菜味道很好，另一個稍微差點。

    在服務這一塊，味道好的店從來不在乎，覺得飯店把飯菜做好就行了。

    客人覺得店裏衛生差，卻得不到改變。

    客人想喝茶，還得自己去倒水。

    客人覺得天氣熱，但是沒有空調。

    ……

    有了這些體驗，客人下次絕對不會再來這個店裏吃飯了。

    至於味道稍微差一點的店，不管客人說什麼，他們都記在心上。

    客人一進來覺得口渴，立馬就有服務員把水端上來。

    客人想點菜，服務員便立馬給他推薦店裏的特色菜……

    有了良好的體驗，客人們下次就還會選擇這家店。

    聽完陳江海的話，陳從軍擔心道：「江海，你說客人們會不會因為之前的事情，不願意再來我們這裏的？」

    陳從軍的擔心，多少還有有點道理的。

    有了之前糟糕的體驗，客人們願意再來的可能性，會小很多。

    想了想，他跟着問道：「二叔，你們一般是怎麼接待客人的？」

    聽到陳江海的這個問題，陳從軍一頭的霧水地反問道：「直接把他們領進來就好了，還要怎麼接待？」

    陳江海聽了哭笑不得，他大致能猜到，這問題是出在哪裏了。

    「二叔，人家是來消費的，你這接待不做好的話，人家怎麼會再來？」陳江海有些無奈道。

    陳從軍趕緊問道：「那要怎麼接待？」

    「很簡單，先給他們去介紹一下農家樂的情況，然後告訴他們有什麼東西可以玩的。實在不行的，還可以讓人帶他們去玩。」陳江海解釋道。

    農家樂這種地方，陳家村現在可以說是第一個吃螃蟹的人。

    很多人沒有玩過這個東西，自然不知道怎麼玩才好