諸天影視從四合院開始 第十二章 拿捏和被拿捏_頁2
更新:10-26 19:30 作者:洒家要吃肉 分類:其他小說
部門包括內部的信息分析部門、行業研究部門,甚至可以包括PPT標準化部門;剩下的是行政管理人員,這群人維持公司的運作,比如人力、財務、法務、秘書等。
凌玲和小董所在的部門是屬於業務的支持部門,不同的公司有不同的叫法,大同小異,沿用麥肯錫的叫法,叫Research and Information。這個部門的主要工作是按行業和職能收集信息,開展分析和研究,既支持項目需要,也確保諮詢公司的知識積累始終處於前沿。如果說諮詢顧問是在戰場上拼殺的官兵,那麼Research and Information就是提供彈藥和武器裝備的後勤部隊。
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Research and Information基本上有三個大的職責。第一個是對項目提供信息和知識的支持。諮詢項目的時間相較於要交付的結果而言都很緊張,所以項目上的諮詢顧問會儘可能把時間花在與客戶的溝通、問題解難(problem solving)、方案建議等高附加值的活動上面,耗費時間的活動都會儘量在內部「外包」給其他部門的同事。
比如PPT的製作和美化工作就不應該佔用諮詢顧問的時間,而有專門的在這方面非常擅長的同事按照公司統一的標準來做。那麼在信息收集、數據整理、初步分析等等項目中經常出現的需求,就由Research and Information的同事幫忙來做。這項工作的質量對項目交付的質量有非常直接且關鍵的影響。
這也是為什麼在唐晶儘管從情感上不喜歡凌玲,但對她的工作質量還是要說非常好的,就是因為她知道高質量的Research and Information工作對項目交付有多重要。而小董則是正好跟凌玲站在相反面,她的本職工作可以說做的是一塌糊塗,所有的心思都沒有用到提升自己的業務水平上,全都放在投機鑽營上了。
葉晨拿起了桌上的電話,直接打給了信息部,讓他們叫小董來自己的辦公室一趟,沒過一會兒小董過來了,葉晨直接把手中的文件夾扔了過去,然後說道:
「一個禮拜的時間你就給我找到這些東西啊?剛入職的大學生做的都比你好,能告訴我你是怎麼想的嗎?Knowledge group雖然不直接面對客戶,但是你們做的數據採集工作,是每個案子的基石,結果你給我交上來的是什麼?一堆垃圾!」
小董一臉無辜的樣子,對着葉晨開口說道:
「這是凌玲姐走之前交接給我們的,所以有點兒趕。這也是凌玲姐第一次扔下做了一半的工作,突然跑去休假,她以前從來都不這樣的,她是個特別有責任心的人。」
葉晨哂笑了一聲,然後對着小董開口說道:
「別給自己的摸魚行徑找藉口,凌玲已經休息四五天了,就算是從頭做時間都綽綽有餘了,真當我是四六不懂的門外漢呢?隨隨便便幾句說辭就被你給應付過去了?」
說完葉晨端起了桌上的水杯,喝了口水,這時就見小董跟個二皮臉似的,湊到葉晨跟前問道:
「誒陳總,你知道凌玲姐什麼時候回來嗎?」
葉晨放下了手中的水杯,輕笑了一聲然後說道:
「你怕是燒錯香了吧?這種事情不該去問你的直屬領導嗎?問我問得着嗎?」
小董沒在意葉晨的態度,繼續開口說道:
「公司的人都說是你把她給氣走的。陳總,我說一句我不該說的話,凌玲姐為了你把婚都離了,結果你現在又不兌現承諾了。當初你們倆在一塊兒好的時候,就很多人都看不慣。唉,你說這女人多可憐吶,遇到這樣的事兒。大家都是說女人不好要多過男人,你說這凌玲姐要回來,有多少人等着看她笑話呢。」
泡麵頭小董在這裏跟葉晨滔滔不絕的道德捆綁的時候,凌玲的身影已經映入了葉晨的眼帘,這讓葉晨玩味的笑了笑,他提高了聲音對着正要進自己辦公室的凌玲大聲說道:
「凌玲,你等會兒再過來,我有些