和諧分配 第十三節 聯營利益最大化
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合作各方通過強強聯合、特許經營實現資源共享、聯合廣告宣傳及新聞發佈等,使不同品牌在形象樹立、渠道溝通上相得益彰,可以實現聯營利益的最大化。
西門子公司家電部門的營銷人員,策劃出一系列與名牌服裝實現「強強聯合」的推廣活動。在上海,「西門子」洗衣機與著名休閒時裝「ESPRIT」聯合舉行「給時尚一個承諾」的促銷活動,「西門子」的承諾是:「讓每一種表現時尚的衣服永遠保持真我,展現自然本色。」「ESPRIT」休閒時裝當月銷量成倍增長,「西門子」洗衣機也以簡潔高貴的形象成為廣大「ES-PRIT」年輕消費者未來結婚購置的首選目標。在武漢,「西門子」洗衣機與名牌服裝「馬天奴」、「經典故事」聯合演繹一台主題為「好衣服當然要用西門子洗衣機」的大型時裝表演與新裝上市活動。活動當天「西門子」洗衣機銷售創武漢當年最高紀錄。西門子公司這種「借名揚名」、「高貴服飾要配高貴洗衣機」的營銷溝通,收到了比預想好得多的效果。名牌與名牌聯手,彼此借勢,交相輝映,相互烘托出自身的品質與時尚,樹立了「西門子」家電貼近百姓需求的品牌形象,使得西門子家電「傑出表現,如你所願」的形象得到積累和延續。
作為世界上最大的便利店特許組織,日本「7——11」公司是在全世界24個國家和地區擁有13590個分支店。在中國的深圳,該公司自1992年起,就開始以自營的方式開展業務,並以出售區域特許權的方式在中國開展特許業務。
「7——11」便利店的店鋪營業面積按總部統一規定在100平米。商店內部的陳列佈局,由總部統一規定、設計。商店的商品構成為:雜誌、日用品25%,食品75%。商店的商圈為300米,經營品種達3000種,都是比較暢銷的商品。另外,為使經營的品種經常更換,能給顧客以新鮮感,總部每月會向分店推薦80個新品種。
為了能使來訪者成為受許人,負責接待的總部人員會向他們仔細介紹公司特許權的情況,並與之認真協商。
總部的設計部門在詳細研究了顧客的經營對策後,為新加盟的便利店設計商店裝修方案。商店設計完成後,總部負責介紹建築施工公司和負責簽訂建築承包合同,同時協助進行融資。在施工的同時,訂購各種設備和櫃枱,並進行店內佈局設計和促銷準備工作。
對店主進行開業所必需的準備事項、商店營運技巧、計算機系統的操作管理等培訓指導,使其真正掌握。對開業前的商品進貨及陳列,總部有關人員親臨商店,選擇供應商,提供進貨信息,傳授陳列技巧。而在開業前一天,總部會將商店的鑰匙與竣工證書一同交給店主。
將開業的廣告宣傳品通過各種途徑發放,並連通商店的計算機終端與總部的主機,指導和支持商店的營運。另外,總部還派有現場支持人員對各分店進行巡迴指導,及時對分支店經營中可能出現的問題進行協助解決。
在7——11開拓國外市場的早期,其市場發展主要依靠那些有一定實力的人士,7-11以為,他們有資金和能力,能夠幫助快速發展,並得到更多的資金。然而運做的結果卻與預期相差太遠,這些人所經營的大部分商店出現虧損,欠款嚴重。反而是那些當時不受重視的中小創業者的經營業績要明顯優於前者,這給了7-11極大的啟發。
此後,7——11的特許經營主要針對那些中小創業者,這些人有渴望發展的強烈需要,有與公司一致發展的事業認同,最重要的是,他們必須通過7——11的運作實現生存。因此他們能夠為事業付出更多而毫無怨言。相反的,那些有實力的創業者,並不會把7——11的事業放在心上,而且會要求更多,這對雙方來說都不是好的選擇。
針對這些小的創業者的資金現狀,7——11採取融資加盟的策略,以支持他們的創業與發展。所有7——11的加盟者需繳納加盟費用。這些費用包括:商標使用授權費、設備經費、定期盤點服務費、商品企划行銷服務費、廣告費等。加盟費一般為毛利額的40%左右。
為使聯合利華的產品隨處可見隨處有售,以實現銷售額的增長,聯合利華與分銷商之間建立了合作