流程時出了差錯，致使整套方案全部「泡湯」，浪費了大量的人力、財力。

    上司追究責任，郭主任說：「這套工藝流程是在所長主持下完成的，其他人只是具體辦事。」郭主任說這番話時，他手下有個職員一字不漏地記了下來。

    翌日，所長把郭主任叫到他的辦公室，冷冷地說：「郭主任，你真會談話啊，有了過錯往上司身上推……」一席話說得郭主任目瞪口呆。

    沒過多久，郭先生被莫名其妙地免去了辦公室主任的頭銜，調到公司關係協調辦去了。

    這位郭先生就是典型的思想中沒有為領導補台的意識，換句話說，沒擔當！

    有個笑話說，一天市長和秘書在電梯裏碰到同去開會的一局長。市長不小心放了一個屁，便回頭看向秘書。局長也回頭看向這個秘書。

    秘書一見慌忙搖頭：不是我。

    第二天，秘書被調離了。

    秘書：您為什麼把我調走？

    市長：屁大點事你都擔當不了，你還能做點什麼？從這個小笑話當中，折射出一個道理，做工作一定要有擔當！

    金無足赤，人無完人，上司也是如此。工作千頭萬緒，用人管人千難萬難，疏忽和漏洞在所難免。這時候，作為下屬就應該主動出擊，幫助上司更改差錯，往自己身上攬些責任！無論哪個上司都喜歡給自己補台的人，喜歡能擔當事情的人，如果你在關鍵時刻給上司來個「落井下石」，那麼你就要小心你的前程問題了。

    一般地講，領導有幾願幾不願，主要表現在以下幾方面。

    第一，領導願意做大事，不願做小事。從理論上講，領導的主要職責是「管」而不是「干」，是過問「大」事而不拘泥於小事。實際工作中，大多數小事由下屬承擔。

    從心理學的角度分析，領導因為手中有較大的權力、較高的職位，面子感和權威感較強，做小事在他看來顯然降低了自己的「身份」，有損上級領導的形象，比如接電話、組織市場調查等都是領導不願意干或不願介入太多的。

    而這些事情恰恰是辦公室應該做的事情。

    第二，領導願做「好人」而不願做「壞人」。工作中矛盾和衝突都是不可避免的，領導一般都喜歡由自己充當「好人」，而不想充當得罪別人或有失面子的「壞人」。

    一位作家在《如何與老闆相處》一書中舉了個例子，香港有位企業巨頭，是出了名的「好好先生」，那是因為任何人跟他談任何事情，從來都不會得到否定答案。當然他並非有求必應的「黃大仙」。

    碰上他真想合作的對象或他肯出手相幫的人，就會親自出面，賣個人情。不然的話，一律由他的下屬以各種不同的理由回絕對方，他是不會露面的。

    願當好人，不願演配角的心理是一種很普遍的領導心理。此時，領導最需要下級挺身而出，充當馬前卒，替自己演好這場「雙簧」。

    當然，這是一種較艱難而且出力不討好的任務，一般情況下領導也難以啟齒向下級明說，只有靠一些心腹揣測上級的意思然後再去硬着頭皮做。

    做了領導心裏有數但不會公開表揚你；如果下級因為粗心或不看領導的暗示而把他弄得很尷尬，領導肯定會在事後發火。

    做這個事情最好的人選，莫過於辦公室主任。

    第三，領導願意領賞，不願受過。聞過則喜的上司固然好，但那樣高素質的人卻寥寥無幾。大多數領導是聞「功」則喜，聞「獎」則喜，鮮有聞過而喜者。在評功論賞時，領導總是喜歡沖在前面；而犯了錯誤或有了過失之後，許多領導都爭着往後退。此時，領導亟待下級出來保駕，敢於代領導受過。

    代領導受過除了那些原則性或特別嚴重的錯誤外，實際上無可非議。從組織工作整體講，下級把過失攬到自己身上，有利於維護領導的權威和尊嚴，把大事化小、小事化了，不影響工作的正常開展。

    從受過的角度講，代領導受過實際上培養了一個人的「義氣」，並使自己在被「冤枉」的過程中提高預防錯誤的能力。結果，因為你替領導分憂解難，贏得了他的信任和感激，以後領導一定會回報你，給你「吃小灶」。

    所以身處辦公室，想要受到重用，除了揣摩上級的心意，小心的迎奉之