大眾點評的這次研討會其實就像是1把上了膛的槍，子彈射出去之後，團購市場的格局或許就會被改寫。

    而槍口最前方的是誰？自然就是拼團。

    團寶網跑路的慘烈大家有目共睹，各大資本的助推如山崩海嘯，想在輿論之下翻盤是很難的。

    他們甚至不需要讓拼團很快就垮，只要讓拼團無法守信的形象立住，讓烏合之眾分不清真假，目的也就達到了。

    而且這種輿論戰成本很低，他們還可以再來第2次，第3次只要拼團始終不接受融資，這就僅僅只是1個開始。

    直到他們被1顆1顆的子彈擊中，最後倒地不起。

    團購畢竟是個重資產型的商業體系，少了流水，沒有用戶，頹勢就會1直持續下去，越來越脆。

    更何況，大眾點評的多次公關已經讓消費者和商戶知道，沒了拼團還有大眾。

    但令人奇怪的是，顧明的表現始終無法讓楊學宇覺得他很焦急。

    尤其是顧明最後留下的那兩句話，更讓大眾點評的高層覺得難以解讀，甚至無法理解。

    而真正開始顯露端倪，是在酒會結束後9點左右的晚上

    因為研討會是明天下午開始的，緊隨其後的就是簽約大會，所以晚上還有很多的流程要敲定，張力簡單地吃了個晚飯，然後就回到了公司。

    不過在工作的過程當中，他忽然發現自己的手機上多了兩條關於拼團的彈窗。

    這種彈窗廣告是每家app都會做的，但自打輿論起來之後，拼團大概是為了避險，像這種彈窗式廣告就很少出現了，忽然見到那1抹明黃色，倒還挺讓人懷念的。

    張力猜測，這估計又是每日特惠的優惠提醒，於是嘴角還忍不住流露出1絲淡笑。

    在這種時候搞優惠，真的是嫌自己命大啊。

    因為這種行為很容易讓人聯想起團寶網跑路之前那波瘋狂促銷，更加會引起消費者的警惕。

    大家都在說你資金鍊斷了，你嗷嗷賣券，傻子都知道有問題吧。

    張力解鎖了手機，打算把彈窗刪掉，但眼神撇過之後卻忍不住愣了1下。

    因為上面寫的不是什麼優惠秒殺，而是退款成功的字樣。

    先前的輿論危機給拼團造成了出乎意料的傷害，所以大眾點評的員工們也推波助瀾了1把，花錢買了券之後立馬就申請了退款。

    這樣做不但會增加拼團客服部的工作壓力，說不定就能成為壓倒駱駝的最後1根稻草，何樂而不為呢？

    不過張力沒想到在這種關頭上，拼團的選擇竟然不是拿錢穩住商家，而是拿錢穩住消費者。

    這種做法是很令人匪夷所思的，因為有句話老話靜叫做留得青山在不愁沒柴燒，對於團購網站來說，商戶資源才是青山。

    尤其是這次的輿論危機，對拼團來說最可怕的不是消費者的不信任，而是商戶的反水，這才是最可怕的。

    「嗯？」

    「怎麼是1百2十3塊5？」

    「不對，金額好像不對？」

    張力仔細看了1下，眉心皺了半晌，情不自禁地就點入詳情頁後，然後立馬就愣住了。

    因為他的拼團訂單里的退款申請還在，但是卡券包里的1張半年前的過期消費券顯示退款成功了。

    與此同時，拼團app的首頁更新了1張banner，寫着為過期券買單，但進去之後顯示1輪不斷上漲的數字，下方標註着已退款金額。

    張力的臉色1變，立馬摸出手機打給了陳嘉欣。

    「陳總，拼團那邊有動作了。」

    「他們更新了主頁，要為所有用戶的過期消費券買單，我已經收到了退款提醒。」

    「」

    網銀時代，消費者想要在團購網買優惠券，都需要登錄pc端的網頁，鏈接u盾作為安全支付工具，接收安全碼進行付款，整個流程都特別麻煩。

    而為了保證網站的單量和方便消費者使用，團購網站基本都會1次性放出大量的打折券。

    所以1次性囤十幾2十張打折券的現象並不少見。

    但這也導致了有很多的打折券因為來不及用、或者是忘記了，最後被過期浪費。

    千萬不要覺得這是個小數目，實際上，整個市場被浪費掉的優惠券加起來，金額是十分龐大的。

    不過團購生意自開始以來，1直都有1條不成文的規定，那就是過期券1律不退，這個行業準則已經實行了兩年了。

    所以，就算沒來的及用，那也只能由消費者自行承擔。

    不過當移動支付開始普及之後，手機買券變得方便了，所以網站就更改了打折券的使用周期，也就很少會出現消費券過期的事情了。

    但拼團這1次，直接把他們從09年到現在為止，所有的用戶未使用過的消費券給還了回去，甚至不需要申請

    晚上89點本來就是互聯網最為活躍的時期，拼團的流量近乎爆表。

    陳嘉欣和楊學宇本來已經回到公寓了，聽到消息之後立馬又回到了公司，見到了張力。

    「都退了嗎？」

    「不知道，但退款金額已經超過1千萬了。」

    張力指着電腦上那串不斷滾動的數字，因為是1路跑過來的，氣還沒有喘勻。

    陳嘉欣還沒來得及開口說話，立馬就接到了1個電話。

    打電話過來的是網絡輿情部的經理，他說今夜頭條已經聯合了好幾家媒體，針對拼團的這次退款行動進行了報道，目前第1篇口徑統1的文章已經發出了。

    輿情部的電話剛剛掛斷，楊學宇那邊也收到了大眾點評客服中心的電話。

    中心經理反饋的問題是，有消費者問我們大眾點評的過期券能不能退，什麼時候退。

    「他這是要做什麼？」

    陳嘉欣掛斷電話，臉上寫滿了匪夷所思：「難道這樣就能