山野妙手村醫 第554章 好老闆
更新:02-21 19:29 作者:南山水蜜桃 分類:都市小說
見朱曉慶要拿自己的奶茶,苗莉立刻一伸手把奶茶拿在了手上,一臉警惕蠻橫道:
「幹什麼,想毀滅證據?還是想打人?」
朱曉慶有些委屈,忙解釋道:
「沒有沒有,我是想給你換一杯新的。」
苗莉冷笑:
「為什麼要換新的,是不是我這杯奶茶有問題?」
說着,她還故意又喝了一口,然後「呸」地將那些奶茶全都吐了出來,大聲嚷嚷起來:
「大家注意一下啊,這家店的奶茶有問題,你們千萬不要買啊。」
這無恥的操作一下把朱曉慶給弄懵了,轉過身解釋道:
「不是這樣的,是這位客人說奶茶不好,我才準備給她換杯新的,我們的奶茶沒有問題。」
然而她這樣一解釋,立刻就被早有準備的苗莉抓住了把柄:
「沒有問題為什麼要給我換新的,那豈不是說我這杯奶茶不是新的?哦,你們用昨天過期的奶茶再賣,是不是!」
奶茶是極易變質的飲品,對於材料的要求必須新鮮,決不允許用隔夜原材料製作銷售,所以眾人一聽這話,臉色頓時都變了。
朱曉慶急了,搶過苗莉手中的奶茶,想要拆開向眾人解釋自家的奶茶沒有問題,可誰知這一伸手,那苗莉立刻一聲尖叫,整個人順勢倒在了地上。
她本就是模特出身,也曾做過走紅毯的夢,別的本事沒學到,假摔這一招倒是已經私下演練過無數次了,這會兒摔出來,竟是十分的逼真。
苗莉立刻嚷嚷起來:
「好啊,你賣過期奶茶不說,竟然還動手打人,大家快來看啊,這家奶茶店的員工好囂張啊,我花那麼貴的錢賣奶茶,就受到這種待遇,這是什麼黑店啊。」
朱曉慶知道這人是來鬧事的,卻沒想到招數用的這麼下三濫,她越解釋越顯得被動,越想平息事情事情反而越來越大,平時的伶牙俐齒這會兒也說不出個完整話,急的都快哭了。
好在這時,李志航抽出了空檔,將工作交給接替過來的男員工,他則快步走了過來。
李志航伸手扶起苗莉,指着角落裏的監控對後者說道:
「這位小姐,我們這裏是全天二十四小時監控的,剛才發生的情況我們全都有紀錄,你要是再胡攪蠻纏的話,我們就要報警了。」
苗莉絲毫不懼,梗着脖子道:
「報警就報警,我倒要看看警察站在消費者這邊還是站在你們這種無良商家那邊!用隔夜的原材料還有理了?」
她話音剛落,就看見從奶茶店後方工作間裏,走出一個漂亮女子,正是周清雨。
她先前正在後面工作間,給其他兩個員工教授自己的奶茶配料,聽到前台吵鬧不堪,終於忍不住走了出來——雨山清奶茶之所以好喝,除了秀山水果原材料好之外,周清雨自己研製的配方也是其中的關鍵。
周清雨來到苗莉面前,揚了揚自己的手機,面罩寒霜道:
「這位小姐,我是這家店的店長,我剛才已經報警了,警安隊隨時會來,你要是覺得你占理的話,咱們就繼續耗着,到時候是非黑白自有公斷,但我們會保留起訴你惡意誹謗的權力。」
苗莉一聽這話,眼底頓時閃過一絲慌亂,真相究竟如何,她比誰都清楚,警安隊的人要是真來了,那她真吃不了兜着走。
於是,苗莉一揮手,氣呼呼的道:
「我要不是忙着去開會,肯定和你們死磕到底!」
「什麼破黑店,有問題還不讓人說,奶茶賣那麼貴還惡人先告狀,我祝你們儘早倒閉,別害人了!」
說完,她就狠狠推開周清雨,氣呼呼的走了。
看着苗莉離開的背影,朱曉慶慌忙向周清雨鞠躬道歉:
「對不起店長,我沒有處理好這個問題,真的對不起。」
周清雨搖頭:
「又不是你的錯,你道什麼歉呀,明眼人都能看出是那個女人是故意來鬧事的。」
「安心工作吧,我可不是是非不分的人。」
朱曉慶感動極了,可還是心有愧疚:
「再怎麼說,她也是顧客,我是不是影響店裏的形象了……」
周清雨微微一笑,安慰道:
「我們雨山清的工作宗旨,就是順心工作,對於那些真心來消費的顧客,我們自然要熱情接待,但對於那些惡意來鬧事的惡客,我們也不能慣着他們,但凡碰見了,直接報警就行。」
「大家是來上班賺錢的,可不是來受什麼窩囊氣的。」
李志航和朱曉慶沒想到周清雨竟然這麼替他們着想,頓時感動不已,覺得自己碰到了好老闆。
這樣的老闆,他們必須好好工作回報對方。
奶茶店作為服務行業,直接面向消費者服務,顧客鬧事的事情經常發生,如何處理好這種情況,非常考驗員工和店長的能力:太軟弱了,員工工作會很壓抑;太強硬了,生意又會受影響……周清雨對此深有感觸。
眼看朱曉慶還有些放不下,周清雨笑眯眯的道:
「放寬心,沒事的,群眾的眼睛是雪亮的,咱們的奶茶品質如何,你看看大家排隊受沒受到影響就知道了。」
朱曉慶聞言,這才偷偷望向那邊排隊買奶茶的顧客,結果發現事情果然如周清雨所說,苗莉剛才的鬧事,對整個隊伍根本沒有造成任何影響。
本來,這些來買奶茶的顧客,都是景隆大飯店的老顧客轉化而來的,他們可都是經歷過「大風大浪」的,柳成昊、范霆威污衊張大川時候用的手段,可比這個高級多了,苗莉的小伎倆,如何能瞞得過他們的眼睛。
絕大多數人剛才都是抱着吃瓜看戲的態度,在看苗莉怎麼撒潑打滾呢。
而且,奶茶好不好喝,喝過的人自有評價,又怎麼可能會因為別人的三言兩語就改變看法呢。
眼見生意沒受到什麼影響,朱曉慶這才拍着