都市最強仙醫 第312章 勢利女店員的下場
「店長。」劉芸打着招呼。
「先生,對不起,請問是不是我們的店員服務出了問題?」這名店長雖然不知道具體發生了什麼事,但聽到了秦朗的最後一句話,明白店員與顧客之間一定發生了不愉快的事情。
「店長是吧,那你應該好好問一問這位設身處地為顧客着想的好店員。」秦朗話中的不滿和嘲諷,十分地明顯。
「怎麼回事?」店長的表情變得嚴肅起來,看着劉芸道。
儘管劉芸有一個在商場當領導的舅舅,連她這個店長也不能拿劉芸怎樣,但如果劉芸做得差勁,訓斥劉芸的權力,她還是有的。
「店長,是怎麼回事……」成功在闊太那兒做完一單生意的那名店員,將劉芸對顧客不敬的事情全說了出來。
「劉芸,你!」店長背對着秦朗,手指哆嗦着指着劉芸,臉色鐵青,「你這麼做,太愚蠢了!知不知道這會給專賣店帶來多大的不利影響?」
劉芸不說話,但看那表情,根本就不是承認錯誤的樣子。
在劉芸看來,就算這件事她做得不對,可店長頂多訓斥她一頓,反正沒法開除她。
「先生,真是對不起,我為店員的不禮貌行為,誠懇地向您道歉。」店長也沒時間去管劉芸了,馬上走到了秦朗面前,客客氣氣地說道。
秦朗見這個店長說話還算有誠意,也沒有要為難店長的意思,便說道:「我不是什麼胡攪蠻纏的人,你的店員對顧客極度不禮貌,我會將它視作為個別店員的個人行為,不會對這家店存在惡感,就這樣。」
見秦朗仍然要離開,店長也急了。
這明明是一單可以做成的大生意,價值將近兩百萬,如果毀了,哪怕是毀在劉芸手上,自己用不着擔責,可專賣店的老闆會對她的印象變差。
所以,無論如何,她都需要爭取,讓秦朗買這兒的手錶。
「先生,耽誤您一下,其實我們的產品是可靠的,您也挑中了您中意的手錶,接下來我願意為您服務,一定會讓您有一次滿意的購物之旅。」店長趕緊向秦朗說道。
「可我的購物興趣,已經被她給破壞殆盡了。」秦朗指着劉芸,毫不客氣地說道。
「那您理想中的處理結果,是怎麼樣的?」店長忽然明白了秦朗的意思。
她接手處理這事後,並沒有當眾宣佈對劉芸的處罰,也難怪顧客會不滿意了。
只是,她又不好說出來,其實劉芸在商場內有關係,連她也不敢太過處罰劉芸。
「我說過,你們這家店還算不錯,但想要得到更多顧客的好評,嗯,我覺得第一步,就是要將某個不懂得尊重人、不知道為顧客服務的店員,給辭退掉。」秦朗平靜地說道。
他沒有指名道姓,但說的那個應該被辭退的人,很明顯就是劉芸。
不是秦朗小心眼,實在是這劉芸大大地冒犯了他,讓他對這女人滿是惡感。這樣的女人,理應讓其受到深刻的教訓。
「你誰啊,你以為你一句話,就能讓我被辭退了?」
劉芸像是一隻被人踩到了尾巴的母雞嗷嗷叫一樣,粗魯無禮地質問着秦朗。
「劉芸,注意你說話的態度!這個月你的獎金,全部取消!」
店長嚴厲斥責道。
不過,這也是她身為店員直接領導的這個店長,對劉芸所能做出的最嚴厲處罰了。
「我沒錯,我就是要告訴他,讓他明白他就算有錢,也奈何不了我,我照樣能夠在這兒上班!」
劉芸有恃無恐地說道。
她認為只要舅舅還在商場當領導,就能力保她。
再加上認為這單生意黃了,她也用不着對秦朗再裝客氣了,所以本來面目又一次露了出來,對秦朗十分不禮貌。
「你是有錢,可有錢又怎樣?大不了老娘不做你的生意就是!還妄想讓店長辭退我?呵呵,你還是回家做夢去吧!」
秦朗一直聽這劉芸說完,然後才面無表情道:「看你這麼囂張,是在這家商場有大人物撐腰吧?」
「是又怎樣?」劉芸嘴巴很刻薄:「有本事你把我辭退啊?告訴你,我就在你面前囂張怎麼了?」
「那希望你到時別後悔,」秦朗冷冷道,「對了,後悔也沒有,記得這是你咎由自取。」
秦朗直