網遊之Q闖天下 第六章 GM003
在玩網絡遊戲時,包括寫網遊小說時,大家可能會有個誤區,以為gm是掌控遊戲裏一切權利和資源的、無所不能的、神通廣大的大神。當然,在小說里隨便怎麼yygm的神奇都是可以接受的,可是現實里的gm職位,並沒有諸君想像中的那麼風光無限。
本章節的主角gm003,是在小說序章就早早登場的神秘人物,網遊《天花亂墜》的工作人員,本章將從她的視角,來給大家展現一下遊戲裏真實的gm的生存狀態。
我們先來了解一下什麼是gm。gm的英文全稱是game master,說通俗點就是遊戲管理員,是直接與玩家溝通交流並管理玩家和維護遊戲正常秩序和品質的管理人員。為了讓玩家能夠盡情享受遊戲帶來的快樂和體驗,身為遊戲管理者的gm必須能夠做到按時解答並處理玩家在遊戲中遇到的各種問題;及時反饋玩家在遊戲更新或維護後出現的bug;實時監控遊戲中玩家的惡意言論、過激言辭或極端行為、搗蛋破壞;及時屏蔽其他網遊媒介的騷擾廣告;及時發現並阻止非法遊戲輔助程序;對利用遊戲漏洞或外掛進行不正當牟利的玩家進行封停甚至刪除賬號處理等等。
簡單地講,gm要處理的日常工作很繁很雜,就像是居委會的大媽,上綱上線的大事要抓,雞毛蒜皮的小事也要管,是網遊公司里最基層的工作人員。作為網遊公司的服務性行業的人員,必須具備較強的責任心以及團隊合作精神,會打字,熟悉基礎的網頁製作編輯和辦公室自動化基礎技能(word、excel略懂即可),有mrpg相關工作經驗最好,對學歷的要求不會太高,像本小說的人物之一gm003就只有高中文憑,其他的相關工作知識都可以等應聘進網遊公司後再學習培訓。
為了應對遊戲裏紛繁冗雜的工作量,一個遊戲裏往往不只一個gm,而一個gm所面對的也不只是一個兩個玩家,而是成千上萬個玩家,哪怕你是vip玩家,你也不能指望gm是你的哈巴狗可以驅來使去、隨叫隨到。gm也是人,需要休息,需要吃飯,需要大便,需要小便,需要在上班的過程中開一些小差、磨一點洋工,所以說gm的工作一點也不神聖,但也不是簡單到是人都能去做。身為gm,在遊戲中必須保持絕對中立的立場,不能像黃健翔那樣,因為偏袒意大利隊就在現場直播中靈魂附體激情解說。gm也不許與玩家在遊戲中發生非工作性質的交流和對話。gm還必須負責在官網更新遊戲的新聞動態和公告撰寫,維護官網論壇的秩序,組織線上線下活動等等,總之gm也有很多分工,你擅長什麼公司會給你側重安排相關的崗位。比如《天花亂墜》裏的gm003,具備優秀的溝通技巧和情緒管理素質,而且聲音甜美文筆優雅。所以她的主要工作是編寫並發佈遊戲活動公告、策劃官網充值促銷活動、維護論壇紀律和秩序,可以說是《天花亂墜》隸屬網遊公司里的多面手。gm003是錢多多也就是錢大美眉錢筱月在遊戲裏的「相好」,她們的認識,起源於一場外掛風波。
當時的錢筱月,正在逃跑網上代理一款《天花亂墜》裏流行的外掛「輕鬆玩天花」,由於天天開了諸多馬甲小號在遊戲裏刷屏做廣告出售外掛,被gm003列為了重點打擊的不正當盈利的玩家對象。
於是某日,gm003主動在遊戲裏現身私聊錢筱月,「小子,我盯你很久了,你天天在遊戲裏刷屏,搞得那些新手玩家不停地找我投訴,嚴重破壞了遊戲的正常秩序,我暫時還沒有向上級舉報你所出售的非法外掛程序,也是給你留一條後路,你要是有自知之明的話,希望你儘快收手,適可而止。」
錢筱月也老練地說:「姐們啊,你如此大仁大義,叫我說什麼好呢!我上有八十老母,下有八歲小女需要養活,我賣的外掛,只是一款最基礎的輔助程序,解脫玩家的雙手,自動打怪,自動拾撿裝備,自動採集,就這麼幾個簡單的輔助腳本而已,一點也沒有破壞遊戲的平衡啊。您就行行好,高抬貴手,睜一隻眼閉一隻眼吧。」
gm003道:「你別來這一套,像你這樣的害蟲我見得多了,你有沒有想過,你們出售並使用外掛,對那些沒有外掛的玩家來說是多麼不公平,你是賺到錢了,可人家vip玩家投了大量金錢最後還沒你牛,你說人家會怎麼想?」
錢筱月道:「咱這也是迫不得已啊,咱這是靠手藝吃飯,總比遊戲裏那些盜號