重生之車企巨頭 第293章 態度決定一切
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郭玉全跟師哥段欒鴻兩人跟在師傅王明警身後。
王明警正在聽兩人匯報這一次出差的報告,主要是那起沙場宜工zl40裝載機發動機進水的突發事件。
這些事件用戶反應非常強烈,當時家裏所有的師傅出出差,只有兩人離得最近,本來是想着派兩人過去先看看穩住客戶,如果實在是解決不了的話,再派老師傅過去。
沒有想到卻被兩人給解決了。
「整個診斷過程都是師哥想出來的,我主要是打個下手。」郭玉全說道。
「嗯。」王明警應了一聲。
王明警看中的就是郭玉全這點,從來不搶工,是自己乾的就是自己乾的,不是自己的,也從來不搶工。
段欒鴻知道師傅在考自己,於是把當時的想法跟師傅說道:「當時我讓司機啟動一下,發現啟動機與飛輪發現撞擊的聲音,再看看風扇葉只是震動沒有旋轉,我想着,應該是曲軸卡住不動了,當時第一個想到就最拉缸,到底是不是還得按從裏到外的方法診斷,於是我抽出機油標尺一看,機油增多,而且非常稀,一聞,沒有柴油味,有點發白是進水。」
「我估計應該是燃燒室里進水造成曲軸無法轉動。」
「想到這裏,想到發動機進水的機油冷卻器,缸套密封圈跟缸墊三個要點,綜合起來想,氣缸墊的可能性最大,於是放機油,直接打開氣缸墊一看,正如我所猜測的那樣……。」段欒鴻把自己的整個診斷過程想法一五一十地跟師傅報告。
一邊的郭玉全也聽得很認真。
這人機會可不是別人能夠聽到的,也就是兩人是同門師兄,不然這些核心的診斷過程,即便是同一個部門,也別想聽到。
這是個人自己在工作當中學到的體會,非常珍貴。
接下來段欒鴻也把當時已經是晚上了,只能打電話給廠長的想法說了出來。
「嗯,你們這一次的表現非常不錯,說起來你們的技術是沒有問題了,缺少的只把實踐,缺少鍛煉,廠長對於你們的這一趟表現非常滿意,能夠主動打電話給廠長,對於你們能夠急用戶之所急的態度非常滿意。」當時已經是晚上,一般人的話肯定是待到明天單位上班才打電話,可是段欒鴻能夠想到主動打電話給王石,這樣王石一早打電話給配件部把配件發出來。
作為一名服務人員,這種急用戶之氣急的態度讓王石非常滿意。
「今天林主任找過我,以後你們兩個就單獨出差,欒鴻算是過關了吧,好好干,過段時間表現不錯就能出師了。」說完了段欒鴻,王明警看到左邊的郭玉全說道:「倒是你,平時嘴巴沒個把門的,說話不經過腦子,我們在現場修車的時候,有許多問題是要避諱不能讓用戶知道,不是什麼事情都能夠在現場問,你要多向你師哥學習。」王明警說道。
「知道了,師傅。」郭玉全點點頭說道。
「不過,你有一個優點,那就是心地不壞,不是自己的東西從來不要,也不搶工,這點我非常滿意,你技術已經達到了,多鍛煉鍛煉些時間多動動腦子,晚些也能出來,平時你就跟你師哥,我這邊要是有大的故障我會帶帶你。」王明警說道。
「謝謝師傅,師哥,以後就靠你指點了。「郭玉全看着段欒鴻笑道。
兩人往外走。
現在是下午下班時間,工人們不斷從各個生產線車間涌了出來,騎着單車,人群中偶爾有一兩摩托車嘟嘟地行駛在人流當中特別醒目。
基地外面街道兩邊是商店還有一個農貿市場。
現在基地裏面也有五萬名員工,在王石的提議下,相關部門在這裏開了一個農貿菜市場,方面基地員工生活,也增加了一些工作崗位。
一舉兩得的事,相關部門是非常樂於見到,要知道基地里的這些員工可是北京企業工人當中最有錢的。
原來街道兩邊的亂擺小攤販已經不見。
農貿市場裏有各種各樣的商品,外面還劃出一些區域專門給小攤販的區域。
都是一些家裏自己種的菜拿出來賣的老人。
「段欒鴻郭玉全!」師弟三人正走着,突然聽到身後有人