我的完美人生啊 769、小叮噹的好評系統出來了
「各位,我有一個想法,不知道可不可行?」
突然,王新發言了。聽到王新的話,所有人都下意識的看了過去。
「王副總,你有什麼想法完全可以說出來,咱們討論一下。」
夏月淑的話,讓會議室裏面徹底的安靜了下來。
王新也不客氣,他雖然是公司新部門的副總,但是他也確實有資格提建議。
要知道,當初的團團可是非常了不起的。要說能力,王新絕對吊打絕大多數人。
再說了,這本就是年會,哪怕他不統領這個部門也可以說說意見的。
「那好,我剛剛聽到這個事情以後,內心已經有了一點想法。
既然說,咱們自己不好管理,為什麼不讓用戶幫咱們管理這些人呢?
如今幾十萬的騎手,咱們公司人手不可能管理這麼多人的。
開玩笑,這樣怎麼管理的換來,一個人管理一千個都不行。
所以,咱們索性讓用戶幫助咱們管理。咱們平台幾千萬的用戶,讓他們來過管理騎手,那就成了上百人監督管理一個人了。
這樣的話,這些騎手還會亂來嗎?只怕稍微有點問題,就會被直接點出來的。」
會議室一陣安靜,好吧這位王新說的話,他們每一個字都聽得懂,可是連在一起就不曉得什麼意思了。
什麼鬼?用戶幫你管理?是你說錯了,還是我聽錯了?
咦,你這個原來的團團老總你也不行啊?
「這個王副總,你這是什麼意思?為什麼,我沒有聽明白呢?」
「是啊,用戶憑什麼幫助咱們管理騎手啊?開門沒有這個義務,咱們也不可能指揮得了騎手好吧?」
夏月淑也是一臉的迷茫,根本沒明白王新的意思。
而劉淼明白了過來,看來這個好評差評要上線了。
目前看來,也只有這個可能性了。
不過,劉淼並沒有說出來的打算,今天他全程當一個看客。
任何事情,他都不會發表任何的意見。而果不其然,王新接下來的話,證明了劉淼的想法。
「這個吧,那我就詳細的說一說。
首先,咱們讓平台的研發部門,直接做出一款新的功能出來。
弄一個評分模式,比如一星差評,二星一般差評,三星普通,四星好評五星頂評之類的。
這是針對全體用戶的,用戶的賬戶上面,都能出現這樣一個評價窗口。
到時候,將所有的騎手的收入,和這個評價一通掛鈎。
比如,收到一個一星差評,那麼這個騎手就會被罰款一部分的資金。
收到的越多,罰款就越多。
如果太多了,那就直接解僱就行了。
而同樣的,收到了好評的,也可以有相應的獎勵。
比如,本月你在沒有差評的前提條件下,有了多少個好評,那麼你就能夠得到公司什麼樣的獎勵之類的。
如此一來,請問是不是屬於用戶來監督騎手了?
有了這個東西,等於是所有的用戶,都成了咱們的市場調查員。
只要當地的騎手,有什麼不好的行為,比如吃了用戶的餐,比如太晚,比如服務態度不好之類的,這些用戶都可以直接差評。
而一旦差評,騎手就會被嚴重處罰。
你們說,這不就是解決了麼?
咱們不需要去管理騎手的問題,他們好也罷壞也罷,咱們不需要去擔心。
咱們只需要,系統後台這邊,能夠統計所有的差評就夠了。
這樣一來,不就兩全其美了嗎?
不用擔心公司口碑問題,這個問題用戶會幫我們解決的。不用擔心騎手問題,用戶也會幫我們解決。
可以說,如此一來就等於是所有的用戶,在幫我們維護我們的平台。
並且,還不止如此,咱們的這個好評差評,還可以直接用在所有的商戶的頭上。
你比如,有的商家做的飯菜不好吃,或者裏面吃出什麼蟑螂啊,指甲蓋之類的出來。
以前的用戶,遇到這種情況,沒辦法和商家討論