天下第一強者張玄林清菡 第827章 極差態度

更新:07-17 15:46 作者:一杯八寶茶 分類:科幻小說

    測試廣告1面前服務人員的態度,完完全全出乎林清菡的意料,就連張玄也沒想到,林氏旗下的員工,竟然是這麼對待客戶的。道友閣  www.daoyouge.com

    剛剛那個年輕人,一看就是業務員之類的崗位,兩人若從網上訂了票,業務員便拿不到什麼提成,可就算沒有提成,不管哪個服務行業,都不該這麼對客戶甩臉子才對,這顯然有違林清菡定下的客戶體驗為上的初衷。

    張玄和林清菡又詢問了幾個業務員,在幾個人愛答不理的態度下,勉強找到了網上購票登記信息的地方。

    「老婆,看這個情況,應該不是一兩個人出現問題,而是管理層出現狀況了啊。」張玄看着幾個業務員都一副懶洋洋的模樣。

    林清菡一路都皺着眉頭,儘量平復着自己的心情,控制自己不直接爆發出來,她今天要做的事,就是通過這個旅遊公司,順藤摸瓜將不作為的高管全部揪出來。

    在林清菡看到的那些投訴信中,有百分之三十,全是投訴這個旅遊公司的,其中一些事情,林清菡看到,都有些不敢相信!

    兩人在網購票的服務台進行了簡單的登記,本來林清菡以為自己兩人沒用本人身份證,會有一些麻煩,結果卻是什麼都沒影響,很順利的就登記完成。

    負責登記的工作人員,給了兩人一人一個手牌,分別寫着三十二和三十三的數字,讓兩人戴在手腕上,去側面的候車廳等大巴。

    這種省內周邊游,旅遊公司會安排大巴,帶着大家遊玩周邊的風景設施。

    當張玄和林清菡來到候車廳時,眼前的一幕,差點讓林清菡沒壓住心中的怒火。

    整個候車廳的建築面積,大概在三百平方,當初裝修規劃的時候,還是林清菡親自選的圖紙,為了讓客戶有最好的享受,這候車廳的級別,是按照飛機頭等艙候機廳來裝修的,這裏會有一些免費的飲料,茶水,以及一些自助糕點。

    可現在林清菡,沒有看到任何自助糕點和飲料,那本來該擺放糕點的地方,此刻落滿了灰,顯然這裏很久都沒擺過東西,包括讓人休息的地方,也都一片雜亂,有些坐墊上佈滿了油漬,也都沒人清理。

    原本這裏該是一處讓人好好休息的地方,此時卻變得一片狼藉,甚至都有點難以下坐的感覺。


    張玄見到一名服務人員走了過來,揮了揮手,大聲道「你好,麻煩幫我們換下坐墊,這上面全是油。」

    「沒坐墊了,你們站會吧,車馬上來了。」那名服務人員一臉不耐煩的說了一聲。

    林清菡深吸一口氣,儘量讓自己語氣平靜道「那能給我們倒杯水麼?」

    「行,等一下。」工作人員應了一聲,很快,端了兩杯水過來,放到張玄和林清菡面前的桌子上,「兩杯水十塊。」

    「這還收費?」林清菡眼睛瞪大,她倒不是缺這點錢,只是這裏的飲品,不該收費的才對。

    「廢話,你去哪喝東西不要錢的?」工作人員一臉鄙夷的看着林清菡,隨後從自己兜里掏出一張私人二維碼,放到身前,「掃碼付款吧。」

    「你!」林清菡喊了一聲,正要說什麼,被張玄拉住。

    「好了老婆,沒事。」張玄拍了拍林清菡的後背,拿出手機,把款付了。

    等張玄付款後,這名工作人員才悠悠然離開。

    林清菡深吸一口氣,開口道「公司每個月的財務報表我都會仔細去分析,每一筆開支,我記得也都非常清楚,這個旅遊公司,每月光糕點自助和飲品的補貼費用,大概在四萬到六萬之間,糕點師的工資報告,每人是六千塊,總共十人倒班,這真是不看不知道啊!每個月十萬塊的虛構財務,胃口還真是不小。」

    「老婆,每一個公司,經營久了都會發生這樣的問題,及時處理就好。」張玄儘量安慰道。

    「我知道。」林清菡點頭,「現在下面變成這樣,跟我也有一定的關係,最近這段時間,我太鬆懈了,一直也都沒自己出來看看。」

    林清菡和張玄兩人站在候車室,時間一分一秒的過去。

    原本按照計劃行程,應該在中午一點半的時候,班車就會過來,可張玄和林清菡,足足等到了兩點半,才見有班車駛來,大巴車的車身上,印着塞江旅遊公



第827章 極差態度  
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