重生:回到1991年當首富(又名:頂級財閥) 第九百二十三章 完全就是兩碼事
更新:05-17 13:22 作者:二八大槓 分類:軍事小說
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史密斯現在要注意的,就是庫存不能低於一定的數量。筆言閣 m.biyange.com 更多好看小說
一旦到了警戒點,就要想辦法先穩住經銷商,同時儘快發貨。
庫存這個問題,在陳江海看來並沒有太大的問題,質量才是他最重視的關鍵要素。
貝魯斯現在最重要的任務,就是跟秋海一樣,建立起完善的售後體系。
聽到陳江海說這個,史密斯感到有點不解。
「陳,眼下我們最重要的事情,不是應該擴大市場嗎?」他略帶疑惑問道。
史密斯認為只有市場足夠大了,才有建立售後體系的必要性。
況且,要想在米國等西方國家建立起一個完善的售後體系,可不是這麼容易的事。
首先第一點,那就是必須花錢,而且是驚人的一大筆錢。
聽到史密斯這樣說,陳江海笑道:「夥計,我們不能只顧着擴張,而不重視我們已經打下來的市場。」
如果這樣做的話,就好像熊到玉米田裏掰玉米,掰一個丟一個最後手裏就只剩下一兩個玉米。
熊在掰玉米的時候,手裏能拿個籃子,那最後的結果就會完全不一樣。
江海要做的,就是提前把這個籃子做好。
售後體系,就是這個籃子。
只要售後體系建立起來,秋海的產品在歐米國家有了售後保證,那它的競爭力起碼能翻倍。
史密斯有點似懂非懂,想了一會擔憂道:「陳,這樣做的話會花很多錢,你考慮過這個嗎?」
貝魯斯為了在米國站穩腳跟,先前花了三百萬,請律師團隊打官司。
後面花了六千萬美刀,請傑克遜拍廣告。
可以毫不誇張的說,這樣的花費在史密斯看來,已經是一筆天文數字了。
貝魯斯眼下最重要的任務,就是盈利。
商人是做什麼的,不就是逐利的嗎?
如果按照陳江海的要求去做,貝魯斯在未來的一兩年時間裏,根本沒有任何盈利的可能性。
前期花出去的錢實在是太多了,史密斯都不知道貝魯斯要經營多久,才能把這些錢給賺回來。
陳江海則雲淡風輕地說道:「史密斯,我們要賺的是長久的錢,而不是眼下的暴利,暴利是長久不了的。」
對於陳江海在這番話,史密斯只能聳了聳肩膀,略顯無奈地說道,「好吧,陳,你總是能說一些我根本不懂的道理。」
陳江海還沒說話,他又接着說道:「雖然我聽不懂,但我知道你說的有道理。」
這話很繞口,卻能看得出來,史密斯對陳江海是真的充滿了信任,而且相當佩服。
不然的話,他也不會說這樣的話。
陳江海拍了拍對方肩膀說道:「夥計,按照我說的去做吧!以後你就知道,這個決定的好處了。」
「行,我聽你的。」
隨後史密斯露出了一絲為難,糾結的看向陳江海請教道,「陳,這個要怎麼開始呢?」
想要建立一套完善的售後體系,並不是一天兩天就能完成的,這是一項曠日持久的任務。
史密斯之前沒做過這方面的事,現在只能向陳江海求助了。
「很簡單,你按照秋海之前的模式來就行了,先從大城市開始,逐步向周邊地區擴展,務必一步一個腳印,把咱們的服務做到極致!」
「不僅要讓顧客挑不出毛病來,也讓咱們的競爭對手挑不出毛病。」
陳江海不緊不慢地說道。
關於售後體系,秋海是經過了充分實踐的。
秋海現在的售後體系,就是先從大城市開始。
經過兩年多的時間,現在全國大部分的省會城市,都已經有了秋海的直營店。
秋海接下來的目標,就是想辦法下沉市場,把直營店繼續往二線城市開過去。
大城市建立的是一級直營店,二線城市的便是二級直營店,以此類推,未來要擴展到縣一級甚至鄉鎮一級,最後牢牢掌控全國市場。
這樣一套從上而下的體系,在很大程度上能緩解資金投入方面的問題。
以此同時,也可以在短時間內達到最大的效果。
畢竟有售後和沒售後,完全就是兩碼事。
史密斯聽的眼睛直發亮,陳江海的這個辦法的確很實用。
「陳,這種辦法你是怎麼想出來的?實在是太厲害了!」
史密斯豎起了大拇指,由衷佩服道。
陳江海微微一笑:「史密斯,這都是老祖宗留下來的東西。」
對於陳江海的這個回答,史密斯只當他是謙虛。
老祖宗?
你們那個時候有售後嗎?
在請教了陳江海一些相關的問題後,史密斯心裏總算有了一點底氣。
看到史密斯這個樣子,陳江海拿來紙筆,把陳小龍的電話留給了史密斯。
「史密斯,這位是秋海在華夏的售後負責人。你以後遇到問題的話,完全可以問他。」
說罷,陳江海笑着把電話遞了過去。
史密斯則開玩笑道:「陳,他也姓陳,你們不會是親戚吧」
陳江海點了點頭道,「夥計,你猜的沒錯,他是我的堂弟,他的父親是我父親的親弟弟。」
史密斯聽了臉上頓時沒了笑容,瞪大了眼睛問道:「陳,你是說真的嗎?」
「真的,這個我沒必要騙你。」陳江海笑着說道。
史密斯豎起大拇指道:「哇哦,陳,你們一家人真的太厲害了!」
陳江海的堂弟,能完成這樣的事,在史密斯看來,絕對是一個人才。
面對這樣的誇獎,陳江海微微一笑,並沒有回答。
閒聊幾句後,史密斯便提出了告辭。