孫悟空無敵：「保護員工，承認錯誤，積極改正，說真的挺棒的，期待變更好，畢竟服務確實好啊！」

    aa92：「說實話，被感動了，讓員工放心，完全不推卸責任，有問題及時發現，及時整改，希望做的更好，公關部不錯。」

    你姐姐我的綽號叫黑玫瑰：「說實話我是覺得有人在抹黑我們的雄哥紙上烤魚，同意的頂上！」

    晨晨剛：「身為雄哥紙上烤魚忠實客戶，我很負責的告訴大家，如果雄哥的烤魚都不能吃，那市面上已經沒有什麼烤魚可以吃了，我吃其他家的烤魚就是不舒服，但是雄哥紙上烤魚的就不會，市場上有雄哥紙上烤魚餐飲算是大家最大的福分，不然現在哪家店能幹淨，能做到雄哥紙上烤魚這樣已經很不容易了，這次被報道也是好事，會讓雄哥紙上烤魚敲響警鐘，只會以後做得更好，讓我吃得更放心……

    板鴨露露：「其實我覺得雄哥紙上烤魚大部分店面還是不錯的。」

    「希望你繼續改正，我還是會一如既往的愛你。」

    ……

    輿論轉向。

    整個雄哥餐飲高層大鬆了一口氣。

    不過，事情肯定還遠遠沒有結束。

    犀明和董鳴珠等人也知道第一份公關致歉信就能讓這種危機公關結束，顯然是不可能的。

    一場能夠轉為危機的公關是要通過對於管理改進的實際行動，實際結果來重新贏得公眾的信任。

    如今輿論轉向，但是繼續攻擊的公眾也數不勝數。

    比如：