重生之網絡爭霸 第411章:月底大促
更新:09-13 17:38 作者:天下第一白 分類:都市小說
「陳總,網上太過於虛擬,2是一些中小企業,絕大部分還是個人賣家,要建立這樣的一套誠信體系有些困難。」
「雖然困難,但也不是沒有辦法,我們一步一步的來。」
陳宇說道:「第一步,實名制。」
b2不存在實名制的問題,因為本身上就與品牌與知名企業合作。
先天上就是實名。
「第二步,推出賣家信用積分,積分越高,信譽度越高。」
「是通過買家評價,進而提升信用積分嗎?」
「買家評價只是一方面。」
之前易趣那邊也做過2,也有一個買家評分。
不過這個買家評價會出現一個問題。
那就是會有刷分的。
當有賣家感覺有必要時,他們可以找刷分的團隊進行刷分。
至於如何刷?
太簡單了,通過註冊大量帳戶進行評價。
後面就算是要提供快遞單號,這也沒什麼,快遞那一邊早就有空單業務。
甚至到了後面,有的刷分還更花血本,直接刷真單。
單靠買家評論太過於簡單粗暴,不利於信用積分。
「信用積分不僅僅只是買家評價,他還包括供貨商服務,產品質量,按時發貨,經營歷史記錄,投訴量,同行業對比,以及大數據分析。」
大數據分析對於一般的企業是很難做的。
在開始之前,阿里,京東,包括各大互聯網站對於大數據分析都無能為力。
他們只能大概的對一些數據進行分析。
直到後面技術發展,人才越來越多,大數據分析卻是越來越精確。
但這一點對於現在的環宇科技來說,並不是難點。
因為環宇科技旗下就有一款搜尋引擎,易搜。
搜尋引擎不但可以提供搜索,他還可以對數據進行深度分析。
事實上搜尋引擎最擅長的就是處理各種數據。
當然,阿里與百度也合作過。
但阿里與百度合作,是運用在賣東西這一塊。
就是如何儘可能的在他們網站上賣出商品。
不過,陳宇認為大數據不但可以更為精準的銷售商品,還能更為精準的分析出賣家的信用表現。
「陳總,您這個信用系統也太複雜了吧。」
「的確是複雜,但如果太簡單了,那信用就很有可能作假。如果作假,這就會毀了我們的環宇百貨。就算是以後我們的環宇百貨做起來了,大家可能也會說,我們網站上假貨太多。」
陳宇不想自己的電子商務網站與前世的淘寶一樣。
雖然規模起來了,但名聲卻爛透了。
「這一塊找下小川,儘快將信用體系搞出來。」
「好的。」
張建明點頭。
「不過,光有賣家信用還不夠,我們還得在出台更多讓用戶放心的設定。比如,我們可以搞一個七天無理由退貨的規定,只要用戶在收到貨之後7天之內感覺不滿意,那就可以無條件退貨。」
陳宇繼續補充說道。
「這個主意好,這樣用戶對於網上購物就更加放心了。你等下,我拿筆記一下。」
內容太多,一下子張建明怕記不住,便拿出了記事本。
「所以,在這個規定之內,我們還得加入商家保證金。如果商家不開店了,保證金可以退還。這個保證金的作用,一方面是讓用戶更為放心下單,另一方面也是為了用戶在退款的時候能夠第一時間進行賠付。」
買了太多東西的陳宇深知退貨的麻煩。
如果沒有這一些保證機制,很難吸引大規模的用戶加入網購大軍。
「對了,我們的支付通必需多宣傳。」
支付通很早就推出來了。
並且,支付通也有很多的用戶使用過。
但是,支付通之前的使用是相對於網遊用戶的。
網遊用戶大多會買點卡,買裝備,他們對於網上付費更為能接受。
但是,對於普通人來說,要讓他們第一次網上消費