告別朗夫，馮嘯辰與同來的王偉龍、郭強一起離開了查汶警察局。來到大街上，王偉龍恨恨地唾了一口，說：「這個姓朗的和姓麥的一樣，都不是什麼好鳥。他們肯定知道歹徒是什麼人，存心包庇他們。」

    郭強嘆了口氣，說：「沒辦法，西方公司在戈斯內爾的地位比我們高，如果這些歹徒是西方公司指使的，那麼麥卡蒂也好，朗夫也好，都會站在他們一邊的。」

    馮嘯辰看着郭強，問道：「郭主任，你之前跟我說過，懷疑是德國普邁公司的人僱傭了這些歹徒，我當時還不太確信。現在看麥卡蒂和朗夫的表現，我有點相信了，你能把這個情況詳細說說嗎？」

    「可以。」郭強應道，接着便開始講述起來。

    原來，查汶這個地方算是非洲的一個工業裝備集散地，除了中國的售後服務中心之外，還有美國、日本以及歐洲幾個國家的十幾家裝備企業也在這裏建立了售後中心或者辦事處，其中便包括了德國普邁公司的辦事處。普邁公司的這個辦事處名義上是負責對周圍幾國採購普邁公司設備的企業提供服務，但實際上卻是形同虛設。辦事處里只有兩名德國雇員以及幾名打雜的本地雇員，這兩名德國人除了吃喝嫖賭之外，別無所長。各家非洲企業採購的普邁設備出了故障，只能讓普邁本部派人過來維修，辦事處的作用只是一個接待站而已。

    幾個月前，有一家戈斯內爾的建築公司採購的普邁混凝土泵車出了故障，聯繫普邁辦事處派工程師來維修，對方的答覆是需要等待一個月，維修費用差不多相當於泵車售價的兩成。此時，恰好有一位中國服務中心的維修人員在這家公司維修一台中國產的設備，見狀便上前看了看，發現其實只是一個小毛病，就順手給修好了。對方大喜過望，詢問維修費是多少。這位中國維修人員也是個厚道人，說其實也沒花什麼工夫，對方付個配件的成本價就好了，算下來只相當於幾美元，連一頓飯錢都不到。

    這件事讓這家企業的老闆受到了很大的觸動，直接把一個原準備給普邁的訂單交給了中國公司。這個訂單的金額其實並不高，但由於是早就說好交給普邁的，這一臨時變卦，普邁方面就有些難堪了。普邁的銷售專員海因茨爾專門飛過來了解此事，戈斯內爾這家建築公司的老闆也並不諱言，聲稱普邁的售後服務實在令人無法接受，而中國人的服務既快捷又便宜，而且服務態度也好，自己以後就認定中國人的產品了。

    要說起來，非洲大叔的性格也是比較直率的，這種話當着德國人的面說出來，海因茨爾臉上哪裏掛得住。不過，考慮到非洲客戶的格鬥能力，海因茨爾沒有當場發作，而是回到辦事處之後才大發雷霆，並放出了要讓這位客戶以及中國人好看的狂言。這些話經辦事處的黑人雇員傳出來，先是傳到了那家建築公司老闆的耳朵里，隨後又傳到了郭強這裏。

    「海因茨爾？」馮嘯辰依稀記得自己是認識此君的，好像是一個有着種族主義傾向的傢伙。上次慕尼黑展會上，海因茨爾就曾經到中國展台來發難，結果碰了一鼻子的灰，想必與中國人的仇怨，在那個時候就已經結下了吧？

    普邁公司是德國著名的工程機械製造商，產品中尤其以混凝土泵車最為著名。馮嘯辰自己的辰宇工程機械公司也造混凝土泵車，早些年馮嘯辰還專門與楊海帆去普邁公司參觀過，當時陪同他們參觀的正是這位海因茨爾。不過，海因茨爾在那時候是頗為自矜的，覺得中國人不可能成為自己的競爭對手，因此放出豪言，允許馮嘯辰他們在車間隨便拍照。後來，辰宇公司開發混凝土泵車的時候，由楊海帆拍下的這些普邁公司的生產現場照片，給了工程師許多啟發，這恐怕是海因茨爾始料不及的事情。

    從辰宇工程機械公司開始造混凝土泵車至今，已經有十多年時間了，辰宇公司的泵車技術不斷改進，已經擁有了與普邁公司競爭的實力。在上次的慕尼黑展會上，辰宇公司的泵車因價格低廉，而品質與普邁公司相差無幾，頗受一些第三世界國家客戶的青睞，搶走了普邁的不少業務，海因茨爾也就是因為這個原因才前去發難的。

    這幾年，歐洲的工程機械市場萎縮很嚴重，歐洲裝備廠商都把目光轉向了亞非拉的發展中國家。這些國家的客戶一般經濟實力都非常有限，支付不起高額的設備採購費用，他們或者是只能採購少量的設備，或者就是乾脆盯着那些廉價的設備。中國裝備工業的崛起，對於歐洲廠商的威脅是非常大的，這一次戈斯內爾的建築公司拋棄普邁公司，轉向中國企業採購設備，就是一個典型的案例。

    對於來自中國的威脅，許多歐洲廠商的銷售人員還沒有什麼明顯的感覺，海因茨爾屬於他們之中頭腦最清醒的一個。他專門飛到查汶來了解情況，就是因為內心存着這樣的一種擔心，待聽說中國人在查汶建了一個售後服務中心，提供的服務遠比普邁的所謂辦事處要強得多的時候，海因茨爾的心裏就萌生出了一個惡念。

    「普邁公司的辦事處，和查汶本地的混混團伙有往來嗎？」馮嘯辰問。

    郭強說：「這個情況我們不了解，不過他們的辦事處有黑人雇員，那兩個德國雇員也經常出入於查汶本地那些藏污納垢的娛樂場所，所以與混混們有聯繫也並不奇怪。其實我們早就聽到有關海因茨爾說要給我們一點顏色的傳聞，只是我們都沒往這個方面想。我們覺得，普邁公司是一家跨國企業，如果要搞競爭，肯定也是通過光明正大的方式，怎麼能想到他們會用這種卑鄙的手段呢？」

    馮嘯辰笑道：「這說明你們對歐洲人還是太不了解了。」

    「嗯嗯，馮總批評得對。」郭強低頭了，他並不是十分認同馮嘯辰的話，但事實就在眼前，他也沒法反駁，只能承認。他接着又問道：「那麼，馮總，我們下一步該怎麼辦呢？」

    「你說的是什麼下一步？」馮嘯辰問。

    「就是現在這件事情啊。」郭強說，說完，他又補充了一句：「還有就是等這件事情過去後，我們售後服務中心該有什麼樣的安全保障措施。」

    馮嘯辰說：「關於你的後一個問題，等我和王廠長回國之後，統籌考慮一